MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA
Raw Mango spedisce nei seguenti Paesi a mezzo Corriere DHL, che offre da sempre un servizio veloce e garantito nei tempi medi di spedizione (comprese le località collocate in aree remote e particolarmente difficili da raggiungere come descritte in questa tabella) sotto indicati:
PAESI E TEMPI DI CONSEGNA MEDI
zona 1 – Italia, Città del Vaticano, Repubblica di San Marino: 2-5 giorni
zona 2 – Spagna, Francia, Germania, Olanda, Regno Unito: 2-5 giorni
zona 3 – Svizzera: 2-5 giorni
Per spedizioni in altri paesi forniremo le quotazioni su richiesta: inviare una email a info@rawmangofashion.com o telefonare al +39 348 3380989.
I tempi medi di spedizione sopra indicati possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali, recapitando i prodotti all’indirizzo specificato al momento dell’ordine.
E’ molto importante, in fase di acquisto, indicare un indirizzo di e-mail valido, in modo da permettere al corriere di comunicare la presa in carico della spedizione e ottimizzare così le modalità di consegna.
Qualora il pacco venga rifiutato saranno addebitate al cliente le spese di spedizione e tutte le ulteriori spese per la resa al mittente.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro e non danneggiato.
Eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, e confermati immediatamente via e-mail info@rawmangofashion.com o telefono 348/3380989
IMPORTANTE
1) Se il pacco è DANNEGGIATO presenta eventuali anomalie, buchi o tagli che possano aver alterato o danneggiato il contenuto, si prega di RESPINGERE al mittente e COMUNICATECELO IMMEDIATAMENTE per iscritto all’indirizzo: info@rawmangofashion.com
Una volta firmato il documento del corriere senza segnalare nessun tipo di anomalia, non è possibile avanzare alcuna contestazione e richiesta di rimborso, se la scatola risulta in qualche modo danneggiata.
2) Se il pacco è INTEGRO chiediamo di firmare per accettazione, in quanto se il prodotto interno dovesse risultare danneggiato, trattasi di danno occulto DA COMUNICARCI IMMEDIATAMENTE per iscritto all’indirizzo info@rawmangofashion.com; e verrà avviata una procedura di rimborso/sostituzione differente.
Puoi contattarci anche via telefono al numero 348/3380989.
COSTI DI SPEDIZIONE
Raw Mango applica i seguenti costi di spedizione:
zona 1 – Italia, Città del Vaticano, Repubblica di San Marino
€ 10,00 fino a € 150,00 – Oltre € 150,00, GRATUITE
zona 2 – Spagna, Francia, Germania, Olanda, Regno Unito
€ 20,00 fino a € 200,00 – Oltre € 200,00, GRATUITE
zona 3 – Svizzera
€ 28,00 fino a € 200,00 – Oltre € 200,00, GRATUITE